(ежедневно с 9:00 до 21:00)
 
Сервисные условия

Пользовательское соглашение и иные документы

Сервисные условия

Термины

Клиент - физическое лицо, оформляющее Заказы на Товары ООО «АПТЕКА-А.в.е», ООО «АПТЕКА-А.в.е-1», ООО «АПТЕКА 36,6», ООО «АПТЕКА 36,6+», а также аптечных организаций их партнеров, представленные на сайте www.366.ru  или 366.ru.

Продавец - ООО «АПТЕКА-А.в.е» (ИНН 7705947629, ОГРН: 1117746309526), ООО «АПТЕКА-А.в.е-1» (ИНН: 7714844316, ОГРН: 1117746529691), ООО «АПТЕКА 36,6» (ИНН: 7718280244, ОГРН: 1157746965254), ООО «АПТЕКА 36,6+» (ИНН: 7718280156, ОГРН: 1157746964253), ЗАО «ФАРМАКОР» (ИНН: 7811062339, КПП: 781401001, ОГРН: 1037825007450), а также иные юридические лица, сведения о которых указаны на Сайте.

Юридический адрес Продавца: ООО «АПТЕКА-А.в.е» – 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.44, офис 19; ООО «АПТЕКА-А.в.е-1» – 123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д.10, корпус 1, ООО «АПТЕКА 36,6» – 107113, г. Москва, улица Маленковская, дом 32, корпус 3, ООО «АПТЕКА 36,6+» – 107113, г. Москва, улица Маленковская, дом 32, корпус 3, ЗАО «ФАРМАКОР» – 197375, г. Санкт-Петербург, ул. Репищева, д.14, литер А, а также иные адреса, указанные на Сайте.

Сайт - www.366.ru или 366.ru.

Товар - объект гражданских прав, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на бронирование в обособленном подразделении ООО «АПТЕКА-А.в.е», ООО «АПТЕКА-А.в.е-1», ООО «АПТЕКА 36,6», ООО «АПТЕКА 36,6+» или аптечных организациях их партнеров по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.».

1. Общие положения

1.1. Информация о Товарах размещается на Сайте Продавцом исключительно в целях информирования посетителей Сайта о реализуемых Продавцом Товарах, ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца.

1.2. Оформляя Заявку на Сайте, Клиент соглашается с настоящими Условиями бронирования (далее - Условия).

1.3 Бронирование на Сайте не является оформлением договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора.

1.4. Заключение договора между Клиентом и Продавцом происходит после фактического осмотра Клиентом Товара и его оплаты в соответствующем обособленном подразделении Продавца.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента.

1.6. Клиент соглашается с настоящими Условиями, а также дает согласие на передачу Продавцу (и получение им) контактных данных и информации о Заявке путем проставления отметок в соответствующих графах при оформлении Заявки. Продавец вправе использовать предоставленные Клиентом данные в целях обработки Заявок Клиента на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для отправки Клиенту сообщений рекламно-информационного характера посредством электронных и SMS-рассылок; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

1.7. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой.

2. Оформление Заказа

2.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.

2.2. Для начала оформления Заказа Клиент заполняет регистрационную форму.

2.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

3. Сроки выполнения Заказа

3.1. После оформления Заказа, на указанный в нем электронный адрес Клиент получает информацию о параметрах его Заказа. Клиент получает информацию о параметрах его заказа посредством телефонной связи.

3.2. В срок не позднее четырех рабочих часов (с 9 до 18 часов по московскому времени) с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Клиентом для уточнения параметров бронирования Товара.

3.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа согласно п.3.2 настоящих Условий.

4. Выполнение Заказа

4.1. Товар может быть приобретен Клиентом исключительно в обособленных подразделениях Продавца. Доставка товара не допускается. Ознакомление с Товаром Клиент производит в соответствующем обособленном подразделении Продавца. После ознакомления с товаром и при сообщении Клиентом Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Клиенту Товара в соответствующем подразделении Продавца.

4.2. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте на странице Продавца.

4.3. Заказ подлежит продаже Клиенту либо, лицу, предъявившему документ, подтверждающий бронирование Заказа.

4.4. При получении Товара Клиент должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не чаще чем 1 (один) раз в день, при этом цена на Товар, заказанный Клиентом до указанного момента изменению не подлежит.

5.2. Способы оплаты Товара – исключительно в обособленном подразделении Продавца наличными и/или банковской картой при получении Товара.

6. Возврат товара

6.1. Возврат товара производится только в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

6.2. По вопросам качества Товара следует обращаться к Продавцу по телефону: +7 (495) 797-63-36 с 09:00 до 21:00.

7. Конфиденциальность, защита персональной информации

7.1. Предоставление информации Клиентом:

7.1.1. При оформлении Заказа на Сайте Клиент указывает следующую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес обособленного подразделения Продавца, где бронируется Товар.

7.1.2. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

7.2. Разглашение информации, полученной Продавцом:

7.2.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

7.2.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку группой компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6» персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, передачу (в том числе, третьим компаниям, занятым в логистике, оказывающим курьерские или почтовые услуги). Группа компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых в качестве обязательных к исполнению перед субъектом персональных данных. Группа компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6» также гарантирует, что любая третья компания, которой переданы Ваши персональные данные, будет осуществлять их защиту на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных, изложенной ниже.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Срок действия Вашего согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: 24@366.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

Обращаем Ваше внимание, что отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с официального Интернет-сайта 366.ru или www.366.ru, а также уничтожение записей, содержащих Ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных группы компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6». Таким образом, дальнейшее использование наших Интернет-сервисов для Вас станет невозможным.

 

 

Политика обработки и защиты персональных данных

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Компания может получить от пользователя во время использования пользователем сайта Интернет-магазина Компании – 366.ru или www.366.ru (далее – Сайт), использования услуг, покупки товаров, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).

Под термином «Компания» подразумевается любое юридическое лицо из группы компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6», входящее в нижеследующий список.

Юридические лица, входящие в группу компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6»:

  • ООО «АПТЕКА-А.в.е» (ИНН 7705947629; ОГРН 1117746309526);
  • ООО «АПТЕКА-А.в.е-1» (ИНН 7714844316; ОГРН 1117746529691);
  • ООО «ГУД ДИСТРИБЬЮШН ПАРТНЕРС» (ООО «ДЖИ ДИ ПИ»; ИНН 9705031526; ОГРН 1157746174850);
  • ООО «АПТЕКА 36,6» (ИНН 7718280244; ОГРН 1157746965254);
  • ООО «АПТЕКА 36,6+» (ИНН 7718280156; ОГРН 1157746964253)
  • ЗАО «ФАРМАКОР» (ИНН: 7811062339, КПП: 781401001, ОГРН: 1037825007450).

Компания не контролирует и не несет ответственность за любые иные сайты, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности (либо вообще не быть таковой политики), и у пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

Настоящая Политика призвана объяснить пользователям, каким образом Компания обрабатывает и защищает предоставляемые ими персональные данные.

Используя Услуги и предоставляя Компании информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на использование указанной информации в соответствии с настоящей Политикой.

Для конкретных Услуг, опубликованных на сайте и предоставляемых Компанией, данная политика может быть дополнена.

1. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания.

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются данные, предоставляемые пользователем при регистрации на Сайте или в процессе использования Услуг, по которым пользователь может быть безусловно идентифицирован. Информация, обязательная для обработки заказов или оказания Услуг, должна быть явным образом обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты. Любая дополнительная информация предоставляется пользователем по желанию, за исключением случаев, когда такая информация необходима для предоставления отдельных Услуг, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.

1.2. Данные пользователя, полученные Компанией до момента согласия на их обработку, не считаются достоверными и не могут рассматриваться в качестве персональных данных.

2. Цели обработки персональной информации пользователей

2.1. Компания обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг. Никакая дополнительная информация Компанией не собирается и не хранится.

2.2. Персональные данные, предоставляемые пользователем, могут быть использованы в следующих целях:

  • Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
  • Предоставление пользователю персонализированных Услуг.
  • Улучшение качества Услуг и разработка новых.
  • Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
  • Предоставление персональных данных пользователя логистическим компаниям и службам доставки (почтовым и курьерским) для доставки заказов, при условии оказания Компанией подобных услуг и соответствия данной деятельности действующему законодательству.

3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.

3.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется режим конфиденциальности, если иное не оговаривается субъектом персональных данных.

3.2. Компания может передать персональные данные пользователя третьей стороне в следующих случаях:

  • Пользователь предоставил свое согласие на такие действия.
  • Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию.

4. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Подробно о мерах, принимаемых Компанией, можно узнать, обратившись в офис Компании в порядке, установленным федеральным законодательством.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Компания предпринимает меры для сохранности и поддержания предоставленных ей персональных данных в актуальном виде; тем не менее, нет никакой технической возможности проверить точность и актуальность данных, предоставленных Пользователем. Таким образом, Компания не несёт никакой ответственности за точность и актуальность предоставленных ей данных в момент их ввода в систему.

5.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию. Порядок обращения описан в положениях федерального закона «О персональных данных».

5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать предоставленное Компании согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на почтовый адрес Компании: 24@366.ru, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом что отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системе обработки заказов, что может сделать невозможным предоставление Услуг.

5.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в Компании.

5.4. Для исполнения положений пп. 5.2-5.4 настоящей Политики Компания может потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.

6. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по электронной почте 24@366.ru

 

«ООО «АПТЕКА-А.в.е» (115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.44, офис 19; ОГРН 1117746309526; ИНН 7705947629)

ВАЖНО! Мы не продаем товары на сайте и не доставляем заказы на дом. Под «заказом» на сайте понимается должным образом, оформленный запрос Клиента на бронирование в аптечных организациях группы компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6», а также ее партнеров по указанному на сайте адресу перечня Товаров, выбранных на сайте. Товар вам продает аптечная организация. Дистанционная продажа лекарственных средств (в том числе, с доставкой на дом) запрещена действующим законодательством Российской Федерации.